Юридическая информация

Публичная оферта

Этот текст описывает условия, на которых ИП Ставропольцев Евгений Романович принимает заказы через сайт Символ Вечности.

1. Что предлагается на сайте

На сайте размещаются изделия ритуальной флористики на заказ: готовые варианты из каталога и индивидуальная сборка по пожеланиям клиента.

2. Как оформляется заказ

Покупатель выбирает изделие или оставляет заявку на индивидуальную сборку через форму на сайте. После этого продавец связывается с покупателем для подтверждения деталей, цены, состава изделия и сроков изготовления.

3. Цена и предоплата

Стоимость изделий указывается на сайте или согласовывается индивидуально. Для подтверждения заказа продавец может запросить предоплату. Размер предоплаты согласовывается отдельно перед началом изготовления. Ссылка на оплату может быть направлена покупателю в выбранном канале связи после согласования заявки.

4. Сроки изготовления

Срок изготовления зависит от выбранного изделия и объёма работы. Точный срок сообщается клиенту при подтверждении заявки.

5. Доставка

Доставка согласовывается отдельно после получения заявки. Покупатель может заранее указать город, предпочтительную службу доставки и пункт выдачи, если уже выбрал его на сайте службы доставки. Подробные условия размещены на странице «Доставка и возврат».

6. Индивидуальные особенности заказа

Если изделие собирается по персональным пожеланиям клиента, состав, оттенки и декоративные элементы согласовываются заранее. Небольшие отличия в оттенках цветов или материалов возможны, если это связано с наличием поставок, но общий вид и формат заказа сохраняются.

7. Возврат и отмена

Условия отмены, отказа от получения, возврата готовых изделий и индивидуальных изделий описаны на странице «Доставка и возврат». Если изделие имеет недостаток, повреждено при доставке или не соответствует согласованному заказу, обращение рассматривается индивидуально с учётом требований законодательства РФ.

8. Ответственность сторон

Продавец обязуется добросовестно обработать заявку, согласовать условия и изготовить изделие в подтверждённом формате. Покупатель обязуется предоставить корректные контактные данные и своевременно подтвердить заказ.

9. Контакты продавца

Продавец: Ставропольцев Евгений Романович, ИНН 343706562106, ОГРНИП 322344300057716. Контакт для связи: simvol.vechnosti@rambler.ru.